ジェイリースから督促が！家賃滞納で強制退去になるまでの流れ
家賃の支払いが少し遅れてしまうと、契約している家賃保証会社から連絡が来ることがあります。
もし保証会社が「ジェイリース」だった場合、どのような流れで督促が進んでいくのでしょうか。
家賃の支払いが遅れてしまっている状況は、とても不安な気持ちになりますよね。
ここでは、ジェイリースによる初期の督促から、万が一の強制退去に至るまでの具体的な流れを詳しく説明していきます。
もしあなたが今、家賃の支払いに困っているのであれば、ご自身の状況がどの段階にあるのかを冷静に確認してみてください。
家賃滞納でジェイリースからの初期督促はどう始まる？
家賃の支払いが期日に間に合わなかった場合、ジェイリースからの最初の連絡は、比較的早い段階で始まります。
多くの場合、支払い期日から数日以内には、あなたの携帯電話に電話やSMS（ショートメッセージ）で連絡が入るでしょう。
これは、単に支払いを忘れていただけ、という可能性も考慮した、状況確認の意味合いが強いものです。
家賃の引き落とし先や振込先がジェイリースに指定されている場合は、滞納後すぐにジェイリースから連絡があります。
一方で、管理会社が家賃の収納を行っている場合は、管理会社からジェイリースへ滞納の報告がされてから連絡が来るため、少し時間が空くこともあります。
もし、かかってきた電話に出られなかった場合は、必ず折り返しの連絡を入れましょう。
最初の連絡を無視してしまうと、事態を悪化させてしまう可能性があります。
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督促の電話を無視し続けるとどうなる？
最初の督促連絡を無視していると、ジェイリースの対応は少しずつ厳しくなっていきます。
何度も電話に出ないでいると、登録されている携帯電話だけでなく、様々な番号から着信があるようになります。
これは、担当者が会社の固定電話以外からも連絡を試みている可能性があるためです。
担当者が個人の携帯電話から直接連絡してくることもあるようです。
「知らない番号だから」と無視を続けていると、いつの間にか状況が悪化しているかもしれません。
さらに滞納を続けると、電話やSMSでの連絡と並行して、書面での督促が始まります。
一般的には、滞納から2週間前後で、あなたの自宅に督促状や支払いをお願いする旨のハガキが届くことになります。
書面での督促が始まったということは、ジェイリースがあなたの滞納を重く見ている証拠です。この段階で誠実な対応を見せることが、問題を大きくしないために非常に重要です。
督促の段階が上がる！代位弁済と契約解除のリスク
初期の督促に応じず、家賃の滞納が1ヶ月以上続いてしまうと、いよいよ次の段階へと進んでしまいます。
それは、「代位弁済」という手続きです。
これは、あなたが支払うべき家賃を、保証会社であるジェイリースが大家さんや管理会社に立て替えて支払うことを意味します。
代位弁済が行われると、ジェイリースからの督促はこれまで以上に厳しくなる傾向があります。
なぜなら、ジェイリースは立て替えた家賃を回収する必要があるからです。
この段階になると、連帯保証人や緊急連絡先にも連絡が入り、状況の説明と支払いの協力が求められます。
あなた一人の問題ではなくなり、周囲の人にも迷惑がかかってしまう事態になるのです。
ココに注意
代位弁済が行われると、元の家賃に加えて、遅延損害金（年率14.6%が一般的）や、代位弁済にかかった手数料（1回あたり2,700円程度）が上乗せして請求されます。滞納が長引くほど、支払うべき金額は雪だるま式に増えていってしまいます。
自宅への訪問、そして内容証明郵便の送付
電話や書面での督促にも応じず、支払いもしない状況が続くと、ジェイリースの担当者が直接あなたの自宅を訪問することがあります。
「まさか家まで来るなんて…」と思うかもしれませんが、これは法的に認められた督促活動の一環です。
担当者は、あなたの状況を確認し、支払いを促すために訪問します。
そして、それでもなお状況が改善されない場合、ジェイリースは「内容証明郵便」で督促状を送付してきます。
内容証明郵便は、いつ、誰が、どのような内容の文書を送ったのかを郵便局が証明してくれるもので、法的な手続きを前提とした非常に強い意思表示となります。
この郵便が届いたということは、契約解除や強制退去に向けた法的手続きが目前に迫っているという、終局の通告だと考えてください。
最終段階「強制退去」までの流れと回避するためにできること
家賃の滞納が3ヶ月以上に及ぶと、大家さんやジェイリースとの間の「信頼関係が破壊された」と判断され、賃貸借契約の解除、そして建物の明け渡しを求める訴訟（明渡訴訟）を起こされる可能性が非常に高くなります。
裁判所から訴状が届き、指定された期日までに答弁書を提出し、裁判に出廷しなければなりません。
裁判で大家さん側の主張が認められると、裁判所から退去命令が出されます。
そして、その命令に従わない場合、最終的に「強制執行」が行われ、文字通り強制的に物件から退去させられてしまうのです。
強制執行では、執行官があなたの自宅にやってきて、家財道具などを運び出し、鍵も交換されてしまいます。自分の家に二度と入ることはできなくなります。
強制退去を避けるために、今すぐやるべきこと
もし、あなたが今、家賃を滞納してしまっている状況なら、何よりもまずジェイリースに連絡をすることです。
支払いが遅れている理由を正直に話し、いつまでに支払えるのか、具体的な支払い計画を提示して、支払う意思があることを示しましょう。
「連絡するのが怖い…」という気持ちは痛いほどわかりますが、無視を続けることが最も状況を悪化させます。
ジェイリースも、ただ厳しく取り立てるだけでなく、滞納してしまった人へのカウンセリングを行い、状況に応じた対応を検討してくれることもあるようです。
誠実な対応を心掛けることで、分割払いの相談に応じてくれる可能性もゼロではありません。
あなたの状況が、まだ初期の段階であれば、いくらでもやり直すことができます。
手遅れになる前に、勇気を出して行動を起こしてください。