ジェイリースの家賃取り立ては怖い？担当者の対応やネットでの口コミについて
「家賃の支払いが少し遅れてしまった…」
「ジェイリースから連絡がきたけど、なんだか怖いな…」
そんな風に不安に思っていませんか？
家賃保証会社を利用していると、支払いが遅れた時にどんな対応をされるのか気になりますよね。
特に、ネット上では様々な情報が飛び交っているため、余計に心配になってしまうかもしれません。
ここでは、家賃保証会社「ジェイリース」について、家賃を滞納してしまった場合の担当者の対応や、ネット上での口コミを詳しく調べてみました。
家賃の支払いが遅れたら、まず何をすべき？
もし家賃の支払いに遅れてしまった場合、最も重要なのは、すぐに自分から行動を起こすことです。
不安な気持ちは分かりますが、問題を大きくしないために、冷静に対応しましょう。
まずは怖がらずに正直に状況を伝えることが大切です
「電話したら怒られるんじゃないか…」「厳しいことを言われたらどうしよう…」
そう考えてしまい、連絡をためらってしまうかもしれません。
ですが、一番良くないのは、何も連絡せずに放置してしまうことです。
まずは、ご自身の状況を正直に伝えるために、「ジェイリース」の公式サイトを確認して、担当窓口に連絡を入れてみましょう。
いつまでに支払えるのか、具体的な日付を伝えることができれば、担当者も状況を理解してくれます。
大切なのは、支払う意思があることをしっかりと示すことです。
ネット上の口コミは、あくまで個人の感想であり、全てが正しいとは限りません。
中には、連絡を無視し続けた結果、厳しい対応を受けたという例もあります。
他人の情報に惑わされず、まずはご自身で直接コミュニケーションをとることが解決への第一歩です。
督促の電話は無視せず、必ず出るようにしましょう
ジェイリースから電話やSMSで連絡が来た場合、絶対に無視してはいけません。
電話に出づらい気持ちは分かりますが、無視を続けると「連絡が取れない」と判断され、状況が悪化してしまう可能性があります。
初期の段階であれば、担当者も事務的な口調で支払い予定日を確認するだけの場合がほとんどです。
約束を守らなかったり、無視を続けたりすることで、担当者の口調も次第に強くなってしまうことは考えられます。
ジェイリースの担当者の対応と口コミの実態は？
では、実際にジェイリースの担当者はどのような対応をするのでしょうか。
公式サイトの情報と、ネット上の口コミの両面から確認してみました。
公式サイトでは「カウンセリング」の実施を公表
ジェイリースの公式サイトを見ると、ただ家賃を回収するだけでなく、滞納してしまった人へのカウンセリングも実施していると記載されています。
実際に、公式サイトには、支払いが困難になった際に担当者から解決策を提案してもらえた、という感謝の声が掲載されていました。
東証プライムに上場している企業として、コンプライアンスを重視し、高圧的な取り立ては行わない方針であることが伺えます。
ココに注意
ただし、これはあくまで誠実に対応した場合の話です。
連絡を無視したり、虚偽の説明をしたりすると、当然ながら信頼関係は築けず、厳しい対応を取られる可能性が高まります。
ネット上の口コミではどう書かれている？
ネット上の口コミを調べると、様々な意見が見つかりました。
「支払いが遅れたけど、電話で事情を話したら、支払日を待ってもらえた」
「丁寧な口調で、威圧的な感じは全くなかった」
といった、ポジティブな内容が多く見られます。
一方で、
「口調が強かった」
「高圧的に感じた」
といったネガティブな口コミも少数ですが存在します。
これらの口コミを詳しく見ると、何度も連絡を無視してしまった、約束した期日を守れなかった、といった場合が多いようです。
つまり、ジェイリースの取り立ては、基本的に怖いものではありません。
家賃の支払いが遅れてしまった場合は、決して放置せず、速やかにジェイリースへ連絡し、正直に状況を説明することが何よりも大切です。